В регионе работает круглосуточная «горячая линия» по вопросам оказания анальгезирующей терапии

С начала 2018 года на «горячую линию» поступило 25 обращений от жителей региона с

хроническим болевым синдромом и их родственников. Чаще всего обращаются при

прорыве боли, спрашивают о правилах приема обезболивающих лекарственных средств и

о том, куда в выходные и праздничные дни можно обратиться для корректировки

противоболевой терапии.

На звонки по «горячей линии» отвечают специалисты call-центра регионального Центра

медицинской и фармацевтической информации. Операторы работают в тесной

взаимосвязи со специалистами Станции скорой медицинской помощи и специалистами по

противоболевой терапии в медицинских организациях региона. При необходимости

операторы помогают обратившемуся вызвать бригаду «скорой» и контролируют ее

приезд.

«Горячая линия» координирует действия пациента и его родственников в критической

ситуации, поэтому контроль за обращениями ведется до тех пор, пока обратившийся не

получил необходимую ему помощь.

«Горячая линия» Департамента здравоохранения Томской области по вопросам оказания

анальгезирующей терапии пациентам с хроническим болевым синдромом на территории

Томской области работает в круглосуточном режиме по телефонам 8 (3822) 516-616

(звонок бесплатный для жителей Томска) и 8-800-350-88-50 (бесплатный звонок для

жителей Томской области).

Все оперативные новости здравоохранения региона на канале мессенджера Telegram

«Область здоровья». Быть в курсе!